SEMINARE
für Firmen
Umgangsformen
Dress for Succes
für Privatpersonen
Kursdaten
Imageberatung
Umgangsformen
VIP-Service
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ZEITGEMÄSSE UMGANGSFORMEN
Das Seminar behandelt die modernen Umgangsformen und kann mit dem Dress for Success-Seminar kombiniert werden. Folgende Module werden behandelt:
Der erste Eindruck |
Firmenimage |
Zeitgemässe Umgangsformen |
Auftritt gegenüber Kunden |
Begrüssung/Vorstellung |
Kommunikation |
Bekanntmachung |
Kundenbetreuung |
Anrede (Du/Sie) |
Kundenbegleitung |
Verhalten beim Apéro |
Verhalten an Meetings |
Tischordnung/-manieren |
Telefon/Handy/E-Mails |
Restaurant-Besuche/Gedecke |
Small-Talk auf hohem Niveau |
Trink- und Esskultur |
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